酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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房间被褥发霉了,潮湿有气味。
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酒店位置非常好,紧挨着青岛动物园,徒步1公里就可以到达海滨浴场。酒店周围有免费开放式停车场,停车较为方便。但这是一家国营的宾馆,可能是因为位置好,不愁客源,所以设施和服务都很一般。楼道很暗,地面的地毯很脏。客房里的床、写字台和椅子都很陈旧。卫生间比较新,但装修的效果也不是很好。前台服务员穿着的制服也很老式。在这里住有一种时光倒流的感觉,好像是在10年前。选择这里主要是停车方便、位置好。根据网上的攻略,没有在这里吃早餐。
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隔音效果奇差,第一天早上4点多一堆老大妈就在走廊大声嚷嚷,第二天早上6点多又一堆大爷大妈开着门大声嚷嚷! 没法睡觉!