酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8848：好评
房间被褥发霉了，潮湿有气味。
会员1909：好评
酒店位置非常好，紧挨着青岛动物园，徒步1公里就可以到达海滨浴场。酒店周围有免费开放式停车场，停车较为方便。但这是一家国营的宾馆，可能是因为位置好，不愁客源，所以设施和服务都很一般。楼道很暗，地面的地毯很脏。客房里的床、写字台和椅子都很陈旧。卫生间比较新，但装修的效果也不是很好。前台服务员穿着的制服也很老式。在这里住有一种时光倒流的感觉，好像是在10年前。选择这里主要是停车方便、位置好。根据网上的攻略，没有在这里吃早餐。
会员1921：好评
隔音效果奇差，第一天早上4点多一堆老大妈就在走廊大声嚷嚷，第二天早上6点多又一堆大爷大妈开着门大声嚷嚷！ 没法睡觉！