提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8848：好评
房间被褥发霉了，潮湿有气味。
会员1909：好评
酒店位置非常好，紧挨着青岛动物园，徒步1公里就可以到达海滨浴场。酒店周围有免费开放式停车场，停车较为方便。但这是一家国营的宾馆，可能是因为位置好，不愁客源，所以设施和服务都很一般。楼道很暗，地面的地毯很脏。客房里的床、写字台和椅子都很陈旧。卫生间比较新，但装修的效果也不是很好。前台服务员穿着的制服也很老式。在这里住有一种时光倒流的感觉，好像是在10年前。选择这里主要是停车方便、位置好。根据网上的攻略，没有在这里吃早餐。
会员1921：好评
隔音效果奇差，第一天早上4点多一堆老大妈就在走廊大声嚷嚷，第二天早上6点多又一堆大爷大妈开着门大声嚷嚷！ 没法睡觉！